商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか?
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から到着までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文いただきお支払いが確認後、注文が確定致します。
発送には通常5〜15日営業日(韓国基準の土日祝日除く)前後お時間いただいております。 出荷完了よりお届けまでは、5〜7日営業日(韓国基準の土日祝日除く)前後お時間いただいております。

※5月18日 追記※
通常の配送期間よりも遅れが出ていることが確認できましたので 以下へ記載をさせていただきます。
ご参考までにご一読のほど宜しくお願いいたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

[主な配送期間の目安]
1.出庫(発送完了メール)から韓国の空港出発までには3日-5日程度
2.韓国 仁川空港出発から日本 成田空港までは1日程度
3.日本 成田空港 通関検査で2−3日程度


※仕入先の繁忙期・休暇期間前後は商品の入荷に遅延が発生する場合がございます。万が一、記載の発送予定期間を過ぎることが確認された場合は、ご注文時にご入力頂いたメールアドレスへお知らせいたします。
※ご購入前に細かなお届け予定時期を把握希望のお客様は、お問い合わせカスタマー窓口へご連絡いただけましたら、お調べしご返信させていただきます。(メーカーの製造状況により正確な日程をお伝え出来兼ねる場合もございます。ご理解の程宜しくお願い致します。)
※ご注文確定後のキャンセルは一切お受けしておりませんのでご了承の上、ご購入をお願い致します。
※住所など情報の誤入力等につきましては、上記お問い合わせカスタマー窓口までお問い合わせください。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情により、弊社より出荷を行っていてもお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A商品は、韓国国内ではミルグローバル、日本国内では佐川急便にて配送いたします。

Q送料はいくらですか?
A全国一律 送料650円(税込)をいただいております。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品の欠陥、誤配送があった場合、ご交換対応をさせていただきます。

欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)を添付し、上記お問い合わせカスタマー窓口よりご連絡ください。
お客様都合での商品の交換及び返品は承り致しかねます。予めご了承ください。
Q商品を交換・キャンセルしたい
Aご注文後の変更(決済方法 / カラー / 数量 / その他入力情報)、ご注文後のキャンセルは一切お受け致しておりませんので、
よくご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

商品についてのご不明点がございます際には、お気軽にお問い合わせカスタマー窓口へご連絡くださいませ。

Privacy Policy

The store(or “we”, “us”, or “our”, as the case may be) recognizes the importance of your personal information, and complies with the Act Concerning Protection of Personal Information (hereinafter referred to as “Act”) and properly treats and protects your personal information in accordance with this Privacy Policy (hereinafter referred to as “Policy”).

1. Definition of personal information
As used in this Policy, “personal information” shall mean personal information defined pursuant to Article 2.1 of the Act, meaning information pertinent to existing individual, which can personally identify a specified individual by its name, birth date, or other description contained in such information (including those which can easily collate other information to personally identify a specified individual), or those containing personal identification code.
2. Purpose of personal information
The store shall use your personal information to:
  • (1) provide our services;
  • (2) give guidance and respond to inquiries in connection with our services;
  • (3) give guidance relating to our goods and services;
  • (4) cope with a violation of our rules and regulations or the terms and conditions, or polices (hereinafter referred to as “Rules”) in connection with our services;
  • (5) notify you of any change in Rules relating to our services;
  • (6) facilitate improvement of our services and development of new services;
  • (7) generate data processed for statistical purposes and made anonymous, which cannot be personally identifiable in connection with our services; and
  • (8) accomplish purposes incidental to purposes as set forth above.
3. Change of purposes of use of personal information
The store reserves the right to change the purposes of use of personal information for as long as it will continue to remain relevant, and notify you of, or make it public such change.
4. Restriction on use of personal information
Unless otherwise permitted by the Act and other relevant applicable laws and regulations, we shall not use your personal information except as required to accomplish the purposes of use without your consent, unless:
  • (1) required by the applicable laws and regulations;
  • (2) it is necessary to protect a person’s life, body, or property, and it is difficult to obtain your consent;
  • (3) it is particularly necessary to improve public health and facilitate sound education for children, and it is difficult to obtain your consent; or
  • (4) it is necessary for us to cooperate with state or local government or its agency in carrying out their statutory duties and functions, and it is detrimental to carry out of them if your consent needs to be obtained.
5. Proper collection of personal information
We shall collect personal information, and shall not collect personal information by false or otherwise illicit means.
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The store shall carry out necessary and proper supervision over its employees, in order to secure your personal information against risk of loss, destruction, alteration, and leaking of your personal information. If we subcontract, wholly or partially, treatment of your personal information, we shall carry out necessary and proper supervision over a subcontractor.
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Unless otherwise permitted by the Act and other relevant applicable laws and regulations, we shall not provide to third parties your personal information without your prior consent, except for cases where:
  • (1) we provide personal information as a result of subcontracting, wholly or partially, treatment of your personal information to the extent necessary to accomplish the purposes of use of personal information;
  • (2) your personal information is provided by way of merger or amalgamation, or other events of business transfer; and
  • (3) your personal information is shared with third parties in accordance with the Act.
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